S. Hadi, U. Umar, and M. Khadafie, “Analisis Service Quality Terhadap Minat dan Kepuasan Nasabah dalam Pengajuan Pembiayaan di PT. Bank NTB Syariah KCP Maluk”, Empiric. Journal, vol. 5, no. 2, pp. 413–431, Dec. 2024, doi: 10.36312/ej.v5i2.2389.