H. S. C. P. Dewi and E. Erta, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Pembelajaran Terhadap Kepuasan Mahasiswa”, Empiric. Journal, vol. 4, no. 1, pp. 261–270, Jun. 2023, doi: 10.36312/ej.v4i1.1322.