Wulandari, Ni Luh Desi, and Edy Chandra. “Pengaruh Disiplin Dan Keramahan Teknisi Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Astra Honda Motor Sriwijaya Mataram)”. Empiricism Journal, vol. 6, no. 4, Dec. 2025, pp. 2073-80, https://doi.org/10.36312/8qg2kx10.