Yulianto, A. ., & Dharmawan, D. I. . (2026). Peran Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi dalam Hubungan Kualitas Pelayanan terhadap Citra Rumah Sakit: Sebuah Systematic Literature Review. Journal of Authentic Research, 5(2), 3739–3750. https://doi.org/10.36312/cx50jq61