Yulianto, Ali, and Dhany Isnaeni Dharmawan. 2026. “Peran Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Dalam Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Citra Rumah Sakit: Sebuah Systematic Literature Review”. Journal of Authentic Research 5 (2): 3739–3750. https://doi.org/10.36312/cx50jq61.