R. A. Pratama and F. . Rozi, “Pengaruh Kenyamanan Fisik, Ketepatan Waktu Pelayanan, Dan Komunikasi Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Layanan Administrasi Kependudukan”, JAR, vol. 5, no. 2, pp. 2269–2283, May 2026, doi: 10.36312/357fth83.