Amalina, Meutia, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Dan Zona Integritas Berpredikat WBBM Terhadap Kepuasan Pengguna PTSP Kanwil Kemenag Bali”. Journal of Authentic Research, vol. 5, no. 2, Apr. 2026, pp. 1603-16, https://doi.org/10.36312/rsgpzd91.