Wulandari, Intan Ayu, and Teguh Hardi Raharjo. “Kajian Persepsi Kualitas Pelayanan Publik: Pengujian Model Indeks Kepuasan Masyarakat Menggunakan Analisis Komposit Konfirmatori”. Journal of Authentic Research, vol. 5, no. 2, May 2026, pp. 3142-55, https://doi.org/10.36312/x20nwp94.