Anjelina, Septi Dwi, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Ruang Tunggu Terhadap Kepuasan Penumpang Pada Bandar Udara Sultan Muhammad Salahuddin Bima”. Journal of Authentic Research, vol. 5, no. 2, June 2026, pp. 3657-69, https://doi.org/10.36312/w48bzr64.