Mensyla, Sofie Lorent, and Adil Mubarak. “Inovasi Pelayanan Publik Melalui Aplikasi Berbasis Elektronik Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Masyarakat Di Kota Bukittinggi”. Journal of Authentic Research, vol. 5, no. 3, July 2026, pp. 4287–4299, https://doi.org/10.36312/smzwnv70.