Yulianto, Ali, and Dhany Isnaeni Dharmawan. “Peran Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Dalam Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Citra Rumah Sakit: Sebuah Systematic Literature Review”. Journal of Authentic Research 5, no. 2 (June 12, 2026): 3739–3750. Accessed August 20, 2026. https://journal-center.litpam.com/index.php/jar/article/view/5187.