Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Digital Terhadap Kinerja Admin Petty Cash pada PT ABC

Sistem informasi akuntansi berbasis digital memiliki peran penting dalam mendukung pengelolaan petty cash, khususnya pada perusahaan food and beverage yang memiliki intensitas transaksi tinggi dan memerlukan ketepatan, kecepatan, serta pengendalian data keuangan yang baik. Meskipun mampu meningkatkan akurasi pencatatan, efisiensi kerja, dan kepatuhan terhadap prosedur, implementasinya masih menghadapi kendala teknis yang dapat menghambat aktivitas operasional. Selain itu, penelitian mengenai evaluasi sistem informasi akuntansi pada pengelolaan petty cash umumnya masih berfokus pada manfaat sistem, sedangkan kajian mengenai kesesuaian antara teknologi dan kebutuhan kerja admin petty cash masih relatif terbatas. Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan sistem informasi akuntansi berbasis digital, menilai kinerja admin petty cash, serta mengevaluasi kesesuaian sistem menggunakan pendekatan Task Technology Fit (TTF). Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus yang melibatkan tiga informan yaitu, supervisor, admin petty cash, dan staf IT. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisi menggunakan model Miles dan Huberman dengan uji keabsahan melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem telah mendukung proses pencatatan, verifikasi, dan pelaporan petty cash secara lebih terstruktur sesuai kebutuhan pekerjaan admin. Namun, masih ditemukan gangguan server error sebanyak 2 -3 kali dalam satu minggu dengan durasi sekitar 15-30 menit, sehingga waktu penyelesaian pekerjaan yang pada kondisi normal sekitar 1-2 jam dapat meningkat menjadi 3-4 jam ketika terjadi gangguan, Berdasarkan evaluasi menggunakan pendekatan TTF, sistem memiliki tingkat kesesuaian yang baik dengan karakteristik tugas admin petty cash, namun aspek keandalan infrastruktur teknologi masih perlu ditingkatkan agar dukungan sistem terhadap kinerja penggunaan dapat berlangsung secara lebih optimal dan berkelanjutan.

Evaluation of the Digital Based Accounting Information System on the Performance of the Petty Cash Administrator at PT ABC

Abstract

Digital Accounting Information Systems (AIS) play a significant role in supporting petty cash management, particularly in food and beverage companies with high transaction volumes that require accuracy, timeliness, and efficient financial administration. Despite the benefits offered by digital systems, technical issues may still disrupt operational activities. Previous studies have primarily focused on the advantages of accounting information systems, while limited attention has been given to evaluating the alignment between system capabilities and the job requirements of petty cash administrator, and evaluate the system using the Task-Technology Fit (TTF) framework. This research employed a qualitative case study approach involving three key informants: an accounting supervisor, a petty cash administrator, an IT staff member. Data were collected through interviews, observations, and documentation, the analyzed using the Miles and Huberman interactive model with source and technique triangulation to ensure data credibility. The findings indicate that the accounting information system adequately supports transaction recording, verification, and reporting processes in accordance with the administrator’s job requirements. However, server interruptions occurred approximately two to three times per week, lasting 15-30 minutes, which increased task completion time from 1-2 hours under normal conditions to 3-4 hours during system disruptions. Based on the TTF evaluation, the system demonstrates a satisfactory level of alignment with the operational requirements of petty cash management. Nevertheless, improvements in system reliability and IT infrastructure are necessary to ensure more consistent support for users’ performance.